退換貨政策

Harbor House的退換貨服務

您所購買的商品,退換貨有效期為收貨后7天內,以原始收貨憑證上的收貨日期為準
在商品保質期內,因商品本身質量原因的退換貨(包括客戶收貨時未發現的質量瑕疵),依據《中華人民共和國消費者權益保護法》三包規定承擔相應的退貨、換貨或修理的義務。
非商品質量原因的退換貨如下:
1.以下任一情況在退換貨有效期內,可辦理免費退換貨手續:
①正常狀態商品在訂單配送前;
②正常狀態商品在訂單配送后,且同時符合以下條件:
a.商品含有完好包裝、配件及原包裝內的說明書、三包卡、合格證齊全,同時無污漬褪色等情況,不影響二次銷售;
b.除貼身使用的床上用品(床墊、枕頭、被芯、枕芯、被套、枕套等)以及衛浴產品私人產品(毛巾、浴巾等);
c.未產生運費、退換貨服務費用等。
2.以下任一情況在退換貨有效期內,確認商品不影響二次銷售的情況下,可辦理有償退換貨手續;
①商品配送后辦理退換貨,需要我們提供退貨服務,門店所在城市免費配送范圍內,需收取商品訂單金額10%(含再倉儲存,運輸費、搬運費、銷售服務等相關專用)的退換貨服務費,若超出門店所在城市免費配送范圍,需收取商品訂單金額10%含再倉儲存,運輸費、搬運費、銷售服務等相關專用)的退換貨服務費及實際產生的運費。
②定制狀態商品辦理退換貨,包括但不限于沙發類特定面料定制,家具類定制,窗簾類定制或特殊情況下為您安排生產的產品等,需要收取定制商品訂單金額50%作為違約金。
3.以下任一情況拒絕退換貨:
①您不能出示任何一項退換貨憑證(銷售單、銷售小票、配送單);
②您選購的商品超過了退換貨有效期,且商品無質量問題;
③處理降價的商品(包括不限于陳列樣,暇疵或殘損商品)、《銷售訂單》注明[ 特價- 清倉] 處理降價和書面明示瑕疵的產品等,門店設計顧問會明示降價或瑕疵的原因并書面說明,您對我們書面的瑕疵為由的退貨;
④.貼身使用的床上用品(床墊、枕頭、被芯、枕芯、被套、枕套等)以及衛浴產品私人用品(毛巾、浴巾等)
4.《銷售訂單》注明[ 特價- 清倉] 處理降價和書面明示瑕疵商品,不享有三包服務。
5.客戶若超過約定交貨期不提貨或者要求暫不送貨的,自下單日期起免費存儲6個月,之后每超1日,將按日收取訂單金額的0.2%作為倉儲費;超過12個月,我們有權取消訂單,原支付金額扣除倉儲費等相關費用后無息退還。


符合退換貨條件后,可按以下流程辦理退換貨手續

1.大件商品(包括家具、沙發、大型燈具、地毯等),請致電全國服務熱線,售后服務人員將上門鑒定,在確認符合退換貨條件后,在3個工作日內將商品退回;或顧客自行選擇第三方物流運回購買地,您可持有效的原始退換貨憑證至原購物門店辦理對應的退換貨手續;
2.小件商品(包括紡織品、飾品、臺燈等),在保持產品和包裝完好并可二次銷售的情況下,您可攜帶商品及有效的原始退換貨憑證至原購物門店,設計顧問核實產品符合退換貨標準后即可辦理相應的退換貨手續。

93768时时中下载 体彩十一选五陕西 赢证股票分析软件 山西十一选五推荐号码 黑龙江十一选五推荐号真准网 内蒙古快3最大遗漏坐号 七位数开奖结果今天i 山西体彩十一选五走势图 四肖 免费正版 湖北11选5遗漏top10 黑龙江十一选五推荐